Entre uma view ser contada e o dinheiro chegar até você, há cinco esperas separadas, cada uma nas mãos de alguém diferente. Quase ninguém explica isso, então tudo parece silêncio. Aqui está a sequência completa, em ordem, com as etapas que podem travar sem prazo destacadas.
O SnapDub não cuida de pagamentos e não participa de nada disso. Cada prazo abaixo é de uma campanha ou de uma plataforma, e a versão que vale é a delas.
As views não são contadas para sempre. As campanhas costumam contar por um período fixo depois do post, muitas vezes uma semana ou um mês, e o que vier depois disso é só seu para comemorar, não para cobrar. O período está no briefing, e é a primeira coisa que decide quando o seu envio pode ser avaliado.
No fim do período, os envios são conferidos com o briefing. É aqui que cortes são recusados depois que as views já entraram, o que é outro problema, com uma página própria: recusado depois que as views entraram.
As plataformas criaram uma espera entre a aprovação e o pagamento depois de casos documentados de compra de views, para que uma suspeita levantada tarde ainda pegue o dinheiro a tempo. Um ou dois dias é normal. Se surge uma suspeita nesse meio-tempo, a retenção deixa de ser uma espera e vira uma disputa, a única etapa aqui sem prazo máximo. Veja sinalizado por views de bot.
A maioria das plataformas paga em lotes, num calendário, e não a cada aprovação, e muitas seguram o saldo até ele passar de um valor mínimo. Por isso duas campanhas pequenas podem ficar sem pagar não porque algo deu errado, mas porque nenhuma das duas chegou ao mínimo sozinha.
O último passo é um pagamento comum: um processador de pagamentos, um banco e os atrasos de sempre em fins de semana e no primeiro recebimento. É comum clipadores contarem que o total aparece como ganho por semanas antes de o dinheiro cair, e isso é esta etapa, não uma disputa.
As esperas 1, 4 e 5 são calendários. Cobrar não adianta nada, e as datas normalmente estão publicadas se você procurar. A espera 2 é uma decisão, e se ela foi contra você normalmente há um motivo informado e um recurso. A espera 3 é a que você deve levar a sério logo: uma retenção que virou suspeita de fraude não se resolve sozinha, e as provas que ajudam (as estatísticas da própria rede onde o corte foi postado) ficam mais difíceis de juntar quanto mais tempo passa.
A resposta de fundo não é cobrar mais rápido, e sim ter menos coisa dependendo de um único envio. Os clipadores que recebem com regularidade normalmente têm vários cortes em várias campanhas, para que um pagamento congelado seja um incômodo, e não o mês inteiro.
Cada atraso acima é um custo fixo. São as mesmas três semanas se você enviou um corte ou doze, e esse é todo o argumento para produzir um lote de cada gravação em vez de um único corte caprichado.
O SnapDub transforma uma gravação longa em vários cortes diferentes de uma só vez, com a identidade visual do briefing aplicada a partir de um template, em vez de lembrada corte por corte. Uma gravação vira uma semana de envios em vez de uma noite, e as esperas correm em paralelo, e não um corte de cada vez.
Até passar o período de contagem informado pela campanha mais o calendário de pagamento publicado. Antes disso, não há o que perguntar: o envio ainda nem foi avaliado.
Normalmente cobre as etapas 2 a 4 de uma vez (verificado ou não, retido ou não) sem diferenciar entre elas, e é por isso que ajuda tão pouco. Se continua pendente além do prazo de retenção informado pela própria plataforma, é hora de mandar uma mensagem.
Aprovação seguida de uma suspeita de fraude é o caso comum, e sim, isso pode congelar ou anular o pagamento. Uma aprovação revertida depois por qualquer outro motivo é rara, e vale levar o caso à plataforma, e não à marca.
Na maioria das plataformas, sim, e é uma causa frequente de dinheiro que aparece como ganho mas não cai. O valor mínimo está nas condições de pagamento da plataforma, não no briefing da campanha.
Não. O SnapDub é uma ferramenta pela qual você paga; o que uma campanha paga a você não tem nada a ver com ele e nunca passa por nós.