Zwischen dem Zählen eines Aufrufs und dem Geld auf deinem Konto liegen fünf getrennte Wartezeiten, und für jede ist jemand anderes zuständig. Fast niemand erklärt sie, deshalb wirkt das Ganze wie Funkstille. Hier ist die Kette, der Reihe nach, und die Stellen, die unbegrenzt hängen bleiben können, sind markiert.
SnapDub wickelt keine Auszahlungen ab und ist an nichts davon beteiligt. Jeden Zeitplan unten legt eine Kampagne oder eine Plattform fest, und maßgeblich ist deren Angabe.
Aufrufe werden nicht ewig gezählt. Kampagnen zählen meist für einen festen Zeitraum nach dem Posten - oft eine Woche oder einen Monat -, und alles danach darfst du genießen, aber nicht abrechnen. Der Zeitraum steht im Briefing, und er entscheidet als Erstes, wann du überhaupt geprüft werden kannst.
Am Ende des Zeitraums werden die Einreichungen mit dem Briefing abgeglichen. Hier werden Clips abgelehnt, nachdem ihre Aufrufe schon da sind, und das ist ein eigenes Problem mit einer eigenen Seite: abgelehnt, nachdem die Aufrufe da waren.
Nachdem nachweislich Aufrufe gekauft wurden, haben die Plattformen eine Wartezeit zwischen Freigabe und Bezahlung eingeführt, damit eine späte Markierung das Geld noch erwischt. Ein, zwei Tage sind normal. Kommt in dieser Zeit eine Markierung, wird aus der Wartezeit ein Streitfall, und das ist der einzige Schritt hier ohne Obergrenze - siehe Bot-Verdacht beim Clipping.
Die meisten Plattformen zahlen gesammelt nach Zeitplan statt nach jeder Freigabe, und viele halten ein Guthaben zurück, bis es einen Mindestbetrag erreicht. Zwei kleine Kampagnen können also unbezahlt bleiben, nicht weil etwas falsch ist, sondern weil keine von beiden allein die Grenze erreicht hat.
Der letzte Schritt ist eine ganz normale Zahlung: ein Zahlungsdienst, eine Bank und die üblichen Verzögerungen rund ums Wochenende und bei erstmaligen Empfängern. Clipper berichten oft, dass Beträge wochenlang als verdient angezeigt werden, bevor das Geld fließt - das ist dieser Schritt, kein Streitfall.
Wartezeiten 1, 4 und 5 sind Zeitpläne. Nachhaken bringt da nichts, und die Termine sind meist veröffentlicht, wenn du nachschaust. Wartezeit 2 ist eine Entscheidung, und wenn sie gegen dich ausfiel, gibt es normalerweise einen genannten Grund und einen Einspruch. Wartezeit 3 solltest du früh ernst nehmen: Eine Wartefrist, in der eine Markierung aufgetaucht ist, löst sich nicht von selbst, und die Belege, die helfen - die Statistik der Plattform, auf der du den Clip gepostet hast -, werden umso schwerer zu beschaffen, je länger du wartest.
Die grundsätzliche Antwort ist nicht, schneller nachzuhaken, sondern weniger an einer einzelnen Einreichung hängen zu haben. Clipper, die regelmäßig bezahlt werden, haben meist mehrere Clips in mehreren Kampagnen laufen, sodass eine eingefrorene Auszahlung ärgerlich ist, aber nicht den ganzen Monat kostet.
Diese Wartezeiten sind Fixkosten: Es sind dieselben drei Wochen, ob du einen Clip eingereicht hast oder zwölf. Genau deshalb lohnt es sich, aus jeder Aufnahme viele Clips zu machen statt eines einzigen sorgfältigen Schnitts.
SnapDub macht aus einer langen Aufnahme in einem Durchgang mehrere unterschiedliche Clips, und das Branding aus dem Briefing kommt aus einer Vorlage statt Clip für Clip aus dem Gedächtnis. Aus einer Aufnahme werden Einreichungen für eine Woche statt für einen Abend, und das Warten läuft parallel statt Clip für Clip.
Bis der Zählzeitraum der Kampagne plus ihr veröffentlichter Auszahlungsplan vorbei ist. Vorher gibt es nichts zu fragen - die Einreichung wurde noch gar nicht geprüft.
Meist deckt es die Schritte 2 bis 4 auf einmal ab - geprüft oder nicht, zurückgehalten oder nicht -, ohne sie zu unterscheiden, und deshalb hilft es so wenig. Steht es länger auf „ausstehend“ als die Wartefrist, die die Plattform selbst angibt, ist das der Punkt, an dem sich eine Nachricht lohnt.
Eine Freigabe, auf die eine Betrugsmarkierung folgt, ist der übliche Fall, und ja, das kann die Zahlung einfrieren oder streichen. Eine Freigabe, die aus einem anderen Grund später zurückgenommen wird, ist selten, und dann lohnt es sich, das bei der Plattform zu eskalieren statt bei der Marke.
Auf den meisten Plattformen ja, und das ist ein häufiger Grund für Geld, das verdient aussieht, sich aber nicht bewegt. Die Grenze steht in den Auszahlungsbedingungen der Plattform, nicht im Briefing der Kampagne.
Nein. SnapDub ist ein Tool, für das du bezahlst; was dir eine Kampagne zahlt, hat damit nichts zu tun und läuft nie über uns.