Política de privacidade

Última atualização: 1 de setembro de 2026

Esta é uma tradução fornecida por conveniência. Se ela divergir da versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Esta política explica quais dados o SnapDub (snapdub.ai), operado pela Aheront Ltd, uma empresa sediada na Bulgária (“nós”, “nos”), coleta, como os usamos e quais escolhas você tem. Ela reflete como o Serviço realmente funciona.

1. Dados que coletamos

• Dados da conta - seu nome, seu e-mail e uma senha armazenada com hash seguro. Nunca armazenamos sua senha em texto simples.
• Mídia que você envia - vídeos que você envia; na importação por URL, o link que você fornece e o vídeo baixado a partir dele; e qualquer amostra de voz de referência que você forneça para dublagem.
• Resultados gerados - transcrições, traduções, áudio dublado e os clipes verticais que produzimos para você.
• Dados de cobrança - o status da sua assinatura e o seu extrato de créditos. Os pagamentos são processados pela Stripe; armazenamos uma referência de cliente da Stripe, mas nunca vemos nem armazenamos números completos de cartão.
• Dados de contas conectadas - se você conectar TikTok, Instagram ou YouTube (Google) para publicar diretamente, armazenamos o identificador básico da conta na plataforma (nome de usuário/nome de exibição) e os tokens OAuth necessários para publicar em seu nome. Veja a seção 4 para saber exatamente o que cada plataforma compartilha conosco.
• Dados técnicos - logs, endereço IP e registros de data e hora, usados para segurança, prevenção de abusos e confiabilidade.
• Dados de origem - o endereço web que trouxe você até nós e quaisquer tags de campanha no link que você seguiu, registrados uma única vez no cadastro para sabermos quais canais trazem pessoas ao SnapDub. Esses dados não são compartilhados com ninguém e não são usados para rastrear você em outros sites.

2. Como usamos os dados

Para executar o fluxo de processamento (transcrição, detecção de momentos, tradução, dublagem/clonagem de voz opcional, sincronização labial opcional, legendagem e exportação em 9:16), entregar seus clipes, gerenciar créditos e cobrança, manter o Serviço seguro e prevenir abusos. Não vendemos seus dados pessoais nem usamos seus vídeos para treinar modelos para terceiros.

Não assistimos aos seus vídeos rotineiramente, mas podemos acessar, analisar ou remover conteúdo quando necessário para operar o Serviço, resolver uma solicitação de suporte ou fazer cumprir nossos Termos - incluindo a proibição de conteúdo roubado/que viole direitos e de conteúdo ilegal (como material sexual, de violência extrema ou de abuso). Conteúdo ilegal, em particular qualquer material de abuso sexual infantil, é removido e denunciado às autoridades competentes.

3. Onde o processamento acontece e com quem compartilhamos

Contamos com um pequeno grupo de suboperadores:

• Cloudflare R2 - armazenamento de objetos para suas mídias de origem e os clipes gerados.
• RunPod - computação em GPU sob demanda que executa nossos workers de processamento.
• Stripe - cobrança de assinaturas e verificação de cartões.
• Fontes de URL de vídeo (por exemplo, YouTube) - acessadas somente quando você fornece um link que está autorizado a usar.
• TikTok, Instagram, YouTube (Google) - somente se você optar por conectar uma conta, para que possamos publicar um clipe em seu nome (veja a seção 4).
• Modelos de IA de código aberto (fala para texto, LLM de tradução, síntese de voz, sincronização labial) executados em nossa própria infraestrutura - sua mídia não é enviada a APIs de IA externas para processamento. Os arquivos dos modelos podem ser obtidos de provedores como o Hugging Face.

4. Contas de publicação conectadas (TikTok, Instagram e YouTube)

Conectar uma plataforma é opcional, está disponível em Settings e solicita apenas o acesso mínimo necessário para publicar um clipe por você. Você pode desconectar a qualquer momento, o que exclui imediatamente os tokens armazenados; enquanto a conta está conectada, os tokens de acesso/atualização ficam criptografados em repouso, e nunca vemos a senha da sua plataforma.

• TikTok. Solicitamos user.info.basic (seu nome de exibição e avatar, para mostrar qual conta está conectada) e video.publish (para publicar um clipe renderizado na sua conta). Um clipe só é publicado quando você clica em Post e preenche, no SnapDub, o próprio formulário de publicação do TikTok - você escolhe a legenda, quem pode ver a publicação e as configurações de comentários/Duet/Stitch todas as vezes; nunca escolhemos isso por você. Não podemos ver seus outros vídeos, seguidores ou mensagens do TikTok.
• Instagram. Usando o Login do Instagram (sem necessidade de Página do Facebook), solicitamos instagram_business_basic (seu nome de usuário) e instagram_business_content_publish (para publicar um Reel em seu nome com a legenda que você configurou). Não podemos ver seu outro conteúdo do Instagram, suas mensagens diretas ou seus seguidores. Se quiser que os dados do Instagram que mantemos sejam excluídos, desconecte a conta em Settings ou consulte nossas Instruções de exclusão de dados do Instagram; excluir sua conta do SnapDub (seção 6) também os apaga.
• YouTube (Google). Solicitamos o escopo youtube.upload (para enviar um clipe renderizado ao seu canal), além dos escopos básicos de perfil/e-mail do OpenID para identificar qual conta do Google está conectada. Deliberadamente não solicitamos o escopo mais amplo youtube.readonly e não podemos ver seus outros vídeos, inscrições ou comentários do YouTube. Atualmente, os envios chegam como privados, de modo que somente você pode vê-los e publicá-los a partir do YouTube Studio.

Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google. O uso e a transferência, pelo SnapDub, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

5. Voz e imagem

Uma amostra de voz de referência é usada exclusivamente para produzir a dublagem que você solicitou para aquele trabalho e não é usada para nenhuma outra finalidade. Como dados de voz e rosto podem ser sensíveis, você deve ter o consentimento de qualquer pessoa cuja voz ou imagem você processe (veja nossos Termos).

6. Retenção e exclusão de dados

Suas mídias de origem e seus clipes são mantidos enquanto sua conta estiver ativa, para que você possa acessá-los. Os links de demonstração públicos são excluídos automaticamente após 14 dias. Você pode excluir projetos/clipes individuais a qualquer momento. Backups e logs são eliminados de forma contínua.

Exclusão da sua conta (direito à eliminação). Em Settings → Delete account (ou entrando em contato conosco), você pode apagar sua conta a qualquer momento. Quando você faz isso, nós, de forma imediata e permanente: (a) excluímos todos os seus vídeos de origem e clipes, e os arquivos armazenados deles; (b) excluímos e revogamos quaisquer contas de publicação conectadas (TikTok, Instagram, YouTube) e os tokens de acesso que mantínhamos para elas; e (c) anonimizamos sua conta - seu nome, endereço de e-mail e senha são apagados, para que nada que identifique você permaneça.

O que mantemos, e por quê: um registro anonimizado das transações de cobrança/créditos, quando somos legalmente obrigados a manter registros financeiros, e um identificador de cadastro com hash/limitado, usado exclusivamente para prevenir abuso de créditos gratuitos e fraude (nosso legítimo interesse). Esses dados não identificam mais você.

7. Seus direitos

Dependendo da sua localização (por exemplo, nos termos do RGPD/UK GDPR ou da CCPA), você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais, e de se opor a determinados tratamentos ou restringi-los. Você mesmo pode apagar sua conta a qualquer momento (veja a seção 6) ou exercer qualquer um desses direitos entrando em contato conosco - respondemos dentro dos prazos exigidos pela legislação aplicável.

8. Cookies e armazenamento local

Usamos cookies essenciais: um cookie de sessão para manter você conectado, um cookie opcional de “lembrar de mim” e um cookie que registra sua escolha de consentimento de cookies. Se você aceitar o banner de cookies, o Google também define cookies de análise e de publicidade em nossas páginas públicas - veja o próximo parágrafo.

Em nossas páginas públicas (a página inicial, os links de demonstração e as páginas de login/cadastro), usamos o Google Analytics (GA4), para entender como os visitantes encontram e usam o SnapDub, e o Google Ads, para medir nossa própria publicidade. Até você aceitar o banner de cookies, ambos funcionam em modo de consentimento negado: nada é armazenado no seu dispositivo, nenhum identificador é usado e o Google recebe apenas sinais sem cookies que não podem ser associados a você. Se você aceitar, eles definem cookies de análise e de publicidade e medem sua visita normalmente - quais páginas são vistas, até onde uma página é rolada e a navegação entre páginas. Se você recusar ou ignorar o banner, eles permanecem no modo sem cookies. Nenhum dos dois é executado no próprio produto com login. Consulte a Política de Privacidade do Google para saber como o Google trata esses dados.

9. Segurança

Os dados são criptografados em trânsito (HTTPS). As senhas são armazenadas com hash, os tokens OAuth das contas conectadas são criptografados em repouso, os callbacks dos workers são assinados e autenticados por token, e o acesso à mídia é restrito à sua conta. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para proteger seus dados.

10. Transferências internacionais

Estamos sediados na Bulgária (UE), mas nossos provedores de armazenamento e computação podem tratar dados fora da UE/EEE, inclusive nos Estados Unidos. Quando isso acontece, nos baseamos em salvaguardas adequadas (como as Cláusulas Contratuais-Padrão), conforme exigido pelo RGPD.

11. Crianças

O SnapDub não se destina a menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados deles.

12. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; alterações relevantes serão publicadas aqui com uma nova data de “última atualização”. Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco.